・・・このページでは皆様からお寄せ頂いたご質問と答えを掲載していますのでご確認ください。・・・

福富産物直売所インターネットストア

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ご注文に関するご質問
◆注文したのに注文確認メールが届かないのですか?

通常ですとショッピングカートの注文画面より送信すると、すぐに折り返し受注番号と伴に確認のメールが届くようになっております。ご注文がこちらに届いていても入力されたメールアドレスが正しくない事も考えられますので、サポートページのお問合せ窓口store@fukudomi.com までご連絡ください。
ご注文確認メールへの返信がこちらに届くまでご注文は確定しませんので、ご連絡いただくかもう一度ご注文をやり直してご注文が確定するまでは商品は発送されません。


◆ギフトの取り扱いはしないのですか?

現在、決済方法がヤマト運輸による代金引換だけですのでお取り扱いしておりません。ご要望が多数寄せられるようになりましたら、他の決済方法(銀行振込等)をご用意しまして開始いたいと考えております。


◆ショッピングカートがエラーとなって注文できません。

ご利用のブラウザがIE6(インターネット・エクスプローラ6.0)の方で、プライバシー設定を自動クッキー処理の上書きをする&ダイヤログを表示する、 に設定している場合、3回目以降ブラウザが反応を返さなくなることがあります。その場合、クッキーを受け入れる に設定し、自動クッキー処理の上書きをする チェックボックスをはずして対応してください。

商品に関するご質問
◆インターネットで販売している商品もみんな地元で生産されたものですか?

インターネットも直売所店舗で販売している商品と全く同じです。農産物はすべて町内で栽培された産物に限っておりますし、加工食品に関しては地元福富在住の方が生産した物です。


◆取り扱っている特産品の中で、一番販売数の多いものは何ですか?

生産量が全国でも上位に数えられる蓮根が「福富れんこん」の名称で有名ですので、お求めになる方が大変多いようです。品質・味ともに評価されておりますので、ご注文の際は他の食材と合わせてお買い求め頂ければと思います。

配送に関するご質問
◆確実に届くよう配達希望日は指定できますか?。

ご注文の受付時に配達希望日と時間帯をお伺いしてはおりますが、あくまでも目安としてご利用して頂いておりますので、到着を保証するものではありません、予めご了承ください。トラブルとなりませんよう日数時間共に余裕を持ってご注文いただきますよう、よろしくお願い致します。


◆商品が手元に届くまで大体どのくらい日数がかかりますか?

品切れがない限り14時30分までにご注文が確定しましたものは、当日発送いたします。また発送しましたらメールでご連絡を差し上げます。お届けに掛かる日数は下の表を目安にしてください。
北海道 東 北 関 東 北 陸 中 部
3日目 翌々日 翌々日 翌々日 翌 日
関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
翌 日 翌 日 翌 日 翌 日 翌々日
※離島、一部の郡部、山間部はプラス2日程度の余裕をお願いします。


福富産物直売所 ☆ インターネットストア
〒849-0401 佐賀県杵島郡白石町福富3544-4
・E-MAIL fukusan@earth.ocn.ne.jp ・FAX (0952) 87-2117
福富産物直売所インターネットストアへのお問合せは、お電話またはメール、FAXでお願いします。

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